Taxi Coop

Chef de file dans le marché des taxis à Québec, Taxi Coop Québec 525-5191 est en quête perpétuelle d’innovation et d’amélioration. Souhaitant répondre aux besoins de leur clientèle et contrer la concurrence, la coopérative a fait appel à l’expertise de Nomade Solutions Mobiles pour la mise à jour de l’application mobile existante. Il s’agit de l’application Taxi Coop, offerte gratuitement au grand public.

D’abord, l’application mobile avait besoin d’une mise à jour, autant au niveau de l’interface utilisateur (UI) ainsi que les fonctionnalités. Le tout a été réfléchi pour se concentrer sur la fonctionnalité principale. Bien sûr, il s’agit de la commande de taxi. Ainsi, un des buts de l’application mobile est de garantir une expérience utilisateur hors-pair. Pour ce faire, plusieurs étapes ont été suivies. Premièrement, la géolocalisation intégrée dans le téléphone intelligent situe l’emplacement de l’utilisateur. Elle sert également à situer le point de rencontre avec le taxi. Ensuite, l’application mobile demande la confirmation de l’adresse, puis les spécifications de commande, tout simplement. L’utilisateur peut sélectionner le type de voiture, le mode de paiement et autres détails dont il veut spécifier. Il reste l’étape de confirmation de commande et le tour est joué.

Dans un autre ordre d’idées, nous avons déterminé que la personnalisation est un élément primordial à l’application. Dans la nouvelle application Taxi Coop, l’utilisateur peut désormais ajouter ses trajets favoris. Par exemple, il peut assigner un trajet pour la maison, le travail, les parents… tout est possible! Également, l’utilisateur peut effectuer ses paiements directement sur son téléphone intelligent. À la section Mes Cartes, inscrivez votre carte de crédit. Rien de plus simple pour compléter le paiement après un trajet. Avec l’application Taxi Coop, tout se fait très facilement.

Par la suite, une autre fonctionnalité importante est celle qui permet l’utilisateur de connaître la position du taxi en temps réel. L’utilisateur connaît tous les détails à la seconde près, sans aucun souci. Lorsque le taxi est à 1 km de son emplacement, une notification avertit l’utilisateur de sa distance. De plus, l’utilisateur peut reconnaître son taxi grâce aux informations affichées sur la page de Suivi. Finalement, à la fin du trajet, il complète son paiement et une facture est envoyée à son adresse courriel. L’application Taxi Coop est fort pratique et est disponible autant sur iPhone que sur Android.

Taxi Coop et Nomade Solutions Mobiles ont établi cette stratégie dans l’intention de rester en lice devant ses compétiteurs et ses utilisateurs. Aujourd’hui, l’application Taxi Coop est l’outil par excellence pour commander un taxi à Québec. Elle a été développée dans le but d’offrir une solution simple, rapide et efficace pour les utilisateurs. Un client n’aura plus à s’inquiéter de faire appel à une compagnie plutôt qu’une autre, étant donné que les coopératives de Sainte-Foy, Beauport, Charlesbourg, Val-Bélair et Lévis ont joint l’application Taxi Coop. Cela représente au total plus de 500 chauffeurs! Lorsqu’il s’agit de moderniser une entreprise et ses outils, la création d’une application mobile est une bonne solution.

 

À propos du client

Taxi Coop Québec 525-5191 est une coopérative de taxis fondée en 1945. Elle réunit plus de 300 propriétaires qui offrent un service de transport par taxi sur le territoire de la ville de Québec. Les employés et chauffeurs s’engagent à offrir un service personnalisé, de qualité supérieure afin de servir les clients et leurs intérêts. Elle offre également un service de valet avec l’application TaxiValet. Celui-ci est similaire à l’application Taxi Coop. Toutefois, ses services sont dédiés pour les entreprises commerciales de la ville de Québec, tels que restaurants, bars et hôtels.